Formulario de desistimiento

Para ejercer su derecho a desistimiento (devolución), puede utilizar el método que prefiera:

Le enviaremos un acuse de recibo y también las instrucciones de devolución.

En el caso de que desee devolver alguno de los productos adquiridos, tal y como se recoge en las condiciones y en la ley, el plazo para el ejercicio de este derecho es de 14 días naturales desde la recepción del producto.

Para poder realizar una devolución es necesario que el producto esté en su estado original tal como se entregó y sin marcas de uso. Si no dispone del embalaje original, el producto sufrirá una depreciación. Si el producto es una cámara y ha dado de alta su identificador con una cuenta Foscam Cloud, deberá darla de baja antes de devolverla ya que, si no, dichos datos quedarán registrados y sólo se pueden dar de baja por la persona que lo ha realizado y que tiene dichos datos.

El coste del envío deberá ser abonado por el cliente, tal como indica la Ley.

Tras la revisión del producto, le reintegraremos el importe total de la factura emitida originalmente en un plazo máximo de 14 días naturales y le enviaremos la factura rectificativa correspondiente.

Puede consultar todas las condiciones de venta, devoluciones, cambios, garantías, identificación de la empresa y otros datos en la página de "Garantías y condiciones"


Formulario de desistimiento online según modelo y normativa oficial:

A la atención de: IPCAM SPAIN, S.L. foscam@foscam.es (domicilio fiscal c/ Jorge Guillén, 1, bajo. Vitoria-Gasteiz).

Atención: No nos envíe directamente el producto a esta dirección ya que es una dirección fiscal que no recepciona productos.

En cuanto recibamos este formulario de desistimiento, le indicaremos la dirección del centro logístico correspondiente donde puede enviarnos el/los producto/s.

Por la presente le comunico que desisto del contrato de venta del siguiente bien de consumo:

 

Producto/s que desea devolver
Nombre de la persona consumidora
Domicilio de la persona consumidora
Fecha de compra
Número de factura
Nºs de serie

Nota: En el caso de las cámaras Foscam, los nºs de serie comienzan por FI y una combinación de 10 letras y números.

Email
Fecha actual

Estos datos se usarán únicamente para servirle la información solicitada. Mediante el envío de mis datos personales confirmo que he leído y acepto la Política de privacidad

 

Importante: No nos envíe el producto directamente. Espere a que le respondamos indicándole la dirección de devolución y las instrucciones de devolución

 

 






Noticias de Cámaras IP Foscam
Cámaras IP

Contacte con nosotros

Distribuidor Oficial de Cámaras IP Foscam
Certificado Oficial
Empresa registrada en Confianza Online
Empresa registrada
Empresa registrada en Arbitraje de Consumo
Empresa registrada
Transporte y Servicios logísticos MRW
Logística MRW
Empresa registrada en Arbitraje de Consumo
Empresa registrada
Cámaras IP de interior Cámara IP de vigilancia Foscam domo motorizada Cámaras IP de exterior